¿Son una solución o un problema?
El contar con información confiable e inmediata, aumento notablemente, y a la vez incremento la importancia de contar con un sistema que integre todos los objetivos estratégicos de la organización.
Actualmente la implementación de sistemas de información, ya no es una opción, sino más bien una obligación para cualquier negocio.
Un problema recurrente, al querer implementar un sistema de este tipo, puede simplemente pasar por el disgusto de la gente por el cambio.
La integración de actividades organizacionales como fabricación, logística, finanzas, contabilidad, ventas, maketing y recursos humanos puede presentar problemas, y hasta temor en las personas.
La implementación, regularmente representa formas distingas de realizar el trabajo, pero por lo general al forma en que las personas realizan su trabajo no es la parte dificil; lo más complicado es o se da en el momento de introducir la nueva tecnología, como es el caso de un ERP, es que las pesonas cambien su forma de pensar y la percepción de que la nueva tencnología les ayudará a hace mejor su trabajo.
Algunas estrategias para implementar tecnologías de información son las siguientes:
La actitud que la administración y de los staff debe ser dirigida a acoger al nuevo sistema.
Involucrar al usuario del sistema durante el proceso de implementación.
El entrenamiento de los usuarios para el uso adecuado del sistema.
Entonces para que las implementaciones de tecnologías de información seán exitosas, se debe saber o investigar cómo y qué es lo que las personas piensas, es el pensamiento lo que se debe cambiar.
Y como menciona Peter Senge un su libro la Quinta Disciplina, debe generarse un proceso de metanoia, o en otras palabras un cambio de enfoque.
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